本プライバシーポリシーは、問い合わせAI対応フォーム（以下「当サービス」）における 個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 取得する情報
当サービスは、問い合わせフォームの入力内容（氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容、チャット履歴）、 および利用状況（アクセスログ、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie 等）を取得することがあります。
2. 利用目的
- 問い合わせ対応、AI回答・要約の生成、事業者による対応
- サービスの改善・品質向上・利用状況の分析
- 不正利用の防止、セキュリティ対策
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。 ただし、サービス提供に必要な範囲で外部サービスに処理を委託する場合があります。
4. 外部サービスの利用
当サービスは、Firebase（認証・データベース）やAI APIを利用します。 これらの外部サービスにおいて情報が処理・保存される場合があります。 各提供者のポリシーもご確認ください。
5. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった場合は適切に削除します。
6. 安全管理
取得した情報は適切な安全管理措置を講じて保護します。
7. クッキー等の利用
当サービスは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキー等を利用する場合があります。 ブラウザの設定によりクッキーを無効にできます。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名：WorkTime
運営責任者：吉村直人
連絡先：worktime@growth-up.top
最終更新日：2026/02/15